La foire à questions 

Ici tu trouveras les réponses aux questions que tu te poses sur mon métier de Community Manager

Et bien sur si tu en as d’autres n’hésite pas à me les poser !

Quelles sont les principales responsabilités d’un Community manager ?

Mes responsabilités en tant que community manager, sont de gérer la présence à ligne de ton entreprise c’est-à-dire de réseaux sociaux de ta marque mais aussi alimenter ou créer ton site internet, de créer de contenus de qualités pour tes réseaux (vidéos, post, réels…), créer ta stratégie de contenus adaptées à ton entreprise, c’est à dire du contenus spécialisée, un planning de posts, tes propres légendes. Analyser tes contenus, faire de la veille, faire du community management, c’est à dire, répondre à tes commentaire, tes messages privés, te créer une communauté engagée.  

Comment j’engage une communauté en ligne ?

J’engage une communauté en ligne, en te créant ta communauté engagée, en faisant des storys régulièrement sur ton compte, en postant des réels viraux qui feront connaitre ton entreprise, mais aussi en postant des posts instagram de qualités, des photos professionnelle et attrayante, et tout cela peut vous apportez de nouveaux clients et des clients fidèles, de la visibilité etc… mais aussi en répondant aux commentaires sous tes posts, pour créer un engagement avec tes abonnées/clients 

Quels outils et plateformes j’utilise en tant que Community Manager ?

Alors j’utilise plusieurs plateformes, en ce qui concerne le plan d’action, la stratégie de contenus de ton entreprise, j’utilise MINDNOTE (des cartes mentales hyper constructives)

Pour l’organisation de nos rendez vous, des shooting photos, des vidéos que je dois filmer, cela va être notion calendrier, mais aussi google calendrier, des applications pratiques et intuitives. 

Pour mes créations, comme les visuels instagram ça sera CANVA aka mon logiciel préféré, et pour les montages vidéos, IMOVIE, CAPCUT, ou tout simplement l’application INSTAGRAM pour monter tes réels. Et tu suivras tout mon travail sur NOTION, un logiciel ou je m’occuperais de tes calendrier éditoriaux, les analyses de tes statistiques, etc… tout y sera indiqué.

Comment la présence active sur les médias sociaux peut-elle contribuer à générer du trafic vers le site web de l’entreprise?

La présence active sur les médias sociaux dirige du trafic vers le site web de l’entreprise grâce à des liens partagés, des appels à l’action attrayants, la promotion de contenu et l’interaction avec les utilisateurs. Les publicités ciblées peuvent également jouer un rôle clé.

Quels sont les avantages d’avoir un community manager pour une entreprise ?

Un community manager offre à une entreprise :Engagement accru : en interagissant avec la communauté en ligne.

Gestion de la réputation : en surveillant et en répondant aux commentaires.

Croissance de la communauté : en attirant de nouveaux followers.

Promotion de la marque : en créant et partageant du contenu pertinent.

Collecte de feedback : en écoutant les commentaires pour améliorer les produits ou services.

En quoi la présence d’un community manager peut-elle améliorer la communication avec les clients ?

La présence d’un community manager améliore la communication avec les clients en assurant une réponse rapide aux questions, en favorisant l’engagement avec la marque, en recueillant des feedback pour améliorer les produits ou services, et en promouvant la transparence dans les communications.

En quoi un community manager peut-il aider à promouvoir les produits ou services d’une entreprise ?

Un community manager peut promouvoir les produits ou services d’une entreprise en créant du contenu attractif, en diffusant des promotions, en organisant des événements, en encourageant les témoignages positifs et en établissant des collaborations avec des influenceurs / créateurs de contenus.